工厂复工难、苹果带头闭店、5G换机潮被打断,手机厂商疫情下“求生”

文 | 搜狐科技 杨锦

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张辉所供职的苏州某精密电子厂,是富士康、伟创力、和硕等大厂的供应商之一,这些都是苹果、华为等厂商的主要代工厂,此次来东莞出差,就是为了驻厂支持iPhone快充充电器的生产。

本来说3号就开工的,后来推迟到了10号,8号那天工厂还打电话催着赶紧过来。”张辉对搜狐科技说,直到2月9日晚上10点,工厂才突然发来新通知:复工再次延期了。

没办法,他只得在工厂旁边租了房子暂时住下,自行隔离14天,“什么时候复工要等通知,现在整天待在屋子里,吃面条。”

复工一推再推,既不是广东一地的现象,也不是伟创力一家才有的难题,疫情持续影响下,无论工厂还是工人,乃至产业链下游的手机厂商、渠道商,都如一条绳上的蚱蜢,饮冰同灼。而在焦灼的同时,不少厂商也开始奋力止损、求生。

供应链复工难,富士康试行“精准返工”

作为富士康全球最大的园区,位于河南省郑州航空港区的富士康科技园开工也并不顺利。

富士康郑州港区原定于2月10日复工,苹果全球超过90%的iPhone手机都是在这里生产的。一位消息人士向搜狐科技透露,目前厂里只开了少量几条产线,主要是春节期间留守的工人在支持,而像深圳观澜厂区仍在停工中。

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春节是中国最长的法定节假日,企业、工厂放假,本来就会对产能造成一定影响,而因为一场疫情,大部分工厂至今迟迟无法复工,产能不足的问题被进一步放大。

从春节至今,华为、苹果、小米、OPPO、vivo荣耀几家头部厂商各平台销售的产品均出现了不同程度的断货缺货,或颜色或内存版本不全,连小米中国区总裁卢伟冰也不得不承认,“最近几款产品型号缺货确实很厉害”。

野村综研通信事业咨询部孙晓道向搜狐科技表示,手机供应链存在从上游零部件厂商、组装厂商到物流配送多个环节,多地停工停产,直接导致整个产业出现或多或少的断层,供应链不流畅,势必影响手机的出货。

对于复工情况,富士康方面回应搜狐科技称,集团大陆各厂区正配合各地政府复工要求,依分批原则有序复工,各厂区复工以当地政府公告为准。

而根据河南省政府网站内容显示,2月10日富士康郑州港区迎来复工第一天,按照河南省政府的指示,复工企业要结合自身生产经营实际,把疫情防控摆在首位。

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富士康郑州港区内部人士王皓告诉搜狐科技,为了保障园区安全,目前未上班人员所有二线岗(指厂区门禁,三线岗是车间门禁)刷卡权限已经取消,厂区安全技防部最近列了一个二三线刷卡权限名单,共1200多人,除名单外人员所有权限则暂时全部删除。

据王皓介绍,富士康港区将开始实行“精准返工”策略,疫情区(湖北省,河南省南阳、信阳、驻马店等地,浙江温州,江苏南通)所有员工不准返工。

非疫情区员工自10日起算开工期,HR将审核后的返工人员名单上报总务、安全部门以及政府审核通过后,再通知员工报到。收到报到通知后,员工还需上报电信轨迹(目前三大运营商均可查询手机号近30天的城市轨迹)。

从2月12日开始,陆续有多位港区员工告诉搜狐科技,已经收到复工通知。

虽然还未大规模复工,富士康、上海昌硕、伟创力等工厂的招工工作已经开始。搜狐科技了解到,相比以往,今年招工额外要求面试者要佩戴口罩,面试通过后,还要在隔离点观察几天。此外,不少工厂在招工时对户籍进行了限制,来自疫区的人士暂时不予接收。

苹果带头闭店,手机销售转战线上

疫情防控要求下,全国各地百货商超均出现不同程度的延期甚至关店,而承载重要销售任务的手机门店则成为了重灾区,目前,包括苹果、华为、小米、OPPO、vivo在内的厂商,均已关闭线下零售门店。

原来人头攒动线下门店,现在已纷纷关闭

深圳福田区高登通讯市场的商户刘峰告诉搜狐科技,管理处此前通知2月9日(正月十六)开市,鉴于当前疫情防控严峻,开工时间也再次往后延期了。

根据《第一观点》公布的统计数据来看,2019年全年线下市场销量中,华为(含荣耀)、OPPO和vivo分列前三,四家品牌共占有线下渠道约75%的市场份额。

其中,华为占据线下超过40%的市场,OV均在14%左右,小米则只有8.52%,相对来说,小米受波及更小。

线下遭受重创,线上渠道也未能全身而退。在渠道侧,线下闭店,线上则受到物流限制,还有大部分物流资源被服务于疫情相关产品。

不管实体店还是电商,都在不同程度受到疫情冲击,手机销售难以正常化,厂商也在探索新的渠道思路以减少损失。

疫情之下,华为的“狼性”本色也再次显现。黄亮是山东某地华为门店负责人,他告诉搜狐科技,尽管受到疫情影响,但他们Q1的KPI并没有减少,门店关门后,他们开始通过微信、微博以及抖音直播卖货,然后再发同城快递。

这段时间,线上教育的爆发激活了PC和平板的销量,据黄亮介绍,他现在一天能卖出30台平板,几乎是手机品类的一倍,PC也卖断了货,路由器、音箱需求都比以往明显。

小米之家在关闭所有线下门店后,开始采用线上下单附近门店送货上门的方式销售。

新晋小米中国区总裁卢伟冰接受搜狐科技采访时称,未来将进一步加大线上渠道比重,并称正在探索线上和线下的协同,让“线上线下一盘棋”

新品营销另辟蹊径,3000人发布会变直播

疫情还波及到了通信行业最大的展会MWC,由于不断有企业退出,2月13日,MWC2020组织者GSMA宣布取消本届展会。

自LG首个宣布退出MWC2020以来,索尼、LG、爱立信、亚马逊、英伟达等大厂先后宣布退出,首次出战MWC的vivo也决定取消参展,中兴、TCL则放弃了在展会上举办发布会的计划,改为线上发布,华为、OPPO、联想等厂商也都取消了中国媒体团,MWC2020此前被认为将是史上中国人最少、最冷清的一届巴展。

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筹备完毕的MWC2020在临近开展前一周突然取消

按照原来的计划,华为有望参展期间发布P40和新一代折叠手机,OPPO也打算借助这一全球瞩目的舞台推出Find X2,如今,MWC戛然而止,众多厂商的产品发布节奏也被打乱

线下活动办不成,厂商不得不调整自己的营销策略,小米率先将米10发布会搬到了线上,随后,vivo、荣耀等品牌预计也将采用纯线上的形式发布新机。

由于时间仓促,直到发布前一周,小米还在进行着巨大调整,卢伟冰坦言,“本来计划的线下3000人大型发布会改为纯线上直播发布,对一款年度旗舰非常非常挑战。”

除了在小米网、淘宝直播外,该发布会还在深圳卫视进行直播,由雷军亲自主讲。线上直播的效果如何,目前还没有被验证,不过,小米的这场发布会,对于提振产业链及行业信心无疑有着积极意义。

根据IDC的预测,受肺炎疫情影响,今年一季度中国智能手机出货量的降幅同比可能超过三成。研究公司Canalys近日则预测称,从2019年第四季度到2020年第一季度,中国智能手机出货量可能下降50%。

事实上,由于市场饱和以及全球经济不景气,中国手机出货量数据已经连续3年下滑,业内将希望寄托在今年5G爆发带来对换机潮,疫情的到来,打断了这一预期。

大环境影响下,小米今年的主要任务是稳住份额而非销量。卢伟冰对搜狐科技表示,“集团目前对我的考核主要是市场占有率,今年的目标是要保住第四。”

OPPO则认为,尽管疫情会带来一定的影响,但是这种影响只是暂时的。公司的发展不会因此而改变,因为公司发展的基本面没有变,整个行业的趋势也没有变。

对于格局既定的头部手机厂商而言,这也许的确不是一次“定生死”的考验,至多影响到份额、地位,而对于产业链上游的工厂、供应商,产业链下游的线下渠道商而言,则不乏灭顶之患。

在野村综研孙晓道看来,一季度手机市场不振的局面已成为事实,这一态势会延续到第二季度。现金流较多的企业相对还好些,但一些现金流较少、周转要求高的产业链企业,可能就难以熬过这个半年。

“半年后,产业链细分领域的集中度预计将进一步提高,龙头企业原来越强,而一些小的零部件厂商有可能破产或者被大厂商收购,这也是一种行业洗牌。”他说。

(文中张辉、王皓、黄亮、孙峰均为化名。)

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