爱奇艺曝光用户观影记录律师：无视法律和用户权益

发表于 3年以前 | 总阅读数：1204 次

本以为一切争议都会随着判决逐渐平息，但昨日既是原告又是律师的当事人吴声威再次爆料，称爱奇艺在庭审中把近百页个人观影记录拿出来了，感觉隐私被严重侵犯。并表示“平台收集、查看和公开用户信息是三个事情，可以收集不代表可以查看，更不代表可以公开。”

对此，爱奇艺方面回应称，爱奇艺一直注重保护用户隐私，本次诉讼中提交的信息，也是基于根据法律法规和诉讼需要，仅向法庭提供，便于法官更好地了解事实。为了更好地保护当事人的隐私，我们也申请了不公开质证，确保信息不会流向任何第三方。

事件发展到现在，爱奇艺与原告吴声威的冲突已经不再是超前点播、会员权益那么简单了，爱奇艺是否能够使用并曝光用户的观影记录，这涉及到个人隐私保护问题。爱奇艺在庭审中曝光用户观影记录的意图并不清楚，但这个做法显然让自己被推上更大的风口浪尖，面对更多质疑。

爱奇艺曝光用户观影记录的用意何在？

“在这个案子中提供这个观影记录的目的是什么？”知名法律博主、北京市中盾律师事务所杨文战律师对于爱奇艺的做法无法理解。“这个案子的争议焦点和上百页的观影记录有什么关系？双方的争议焦点是超前点播再收费的条款是否合法，非要举证的话也许原告有没有看过这部剧和争议焦点有点关系，原告的其它观影记录和这个案子的争议焦点有关系吗？如果没什么必要提供被告为什么要提供？”

“是要威胁原告，我知道你都看了啥？还是增加诉讼中的工作量，让原告和法官都别那么舒服地处理这个案子？让其他原告知难而退？”诸多反问句，看得出杨文战律师对于爱奇艺的做法强烈不满。

“爱奇艺在诉讼中调取了吴声威的观影记录，这实在是让人不寒而栗，尽管现在我们都知道自己没有隐私，但爱奇艺的行为却悍然打破了潜规则，这几乎等于指着吴声威的鼻子说：小子，小心点。”知名法律博主@逻格斯logics 认为爱奇艺此举是对原告的“警告”。“根据法律的规定，平台可以利用大数据去做一些优化，但不能个别地利用个体的数据，爱奇艺调取用户观影记录的行为已经超越了法律的界限，这些证据也因此没有被法官采纳。”

个人观影记录，爱奇艺能用吗？

“这些观影记录，属于个人信息。不论是根据《网络安全法》，还是根据最新的《民法典》，未经授权和许可均不得非法使用。爱奇艺擅自将之用作诉讼，侵犯了原告的个人信息，构成新的侵权。”上海市锦天城律师事务所律师、知名法律博主邓学平表示，观影记录包含了原告的生活轨迹和个人喜好，属于个人隐私，不为公众知悉，具有人格利益。爱奇艺未经许可将之公之于众，侵犯了原告的隐私权。“爱奇艺声称申请了不公开质证，但这些信息已经向爱奇艺的员工、代理律师、法庭和原告代理律师进行了泄露。而原告的观影记录与本案毫无关联性，根本就不应该作为证据使用，更不该出现在法庭上。”

知名法律博主@谈典看法则明确表示爱奇艺的行为是违法的。“观影记录的信息在你平台上，不代表你就可以随意使用。法律规定作为网络运营者有保密和管理的义务，但却没有允许你擅自使用。”

北京岳成律师事务所高级合伙人、知名法律博主岳屾山进一步用法律条款表达对爱奇艺举动的不满。“随意披露用户观影记录违法！《网络安全法》第四十二条规定，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。”

“跟平台相比，我们只是渺小的个人，只是平凡又普通的消费者，但法律依然赋予了我们不被窥探的权利，我只是花钱来你这里消费，我并不希望你盯着我的一举一动。”@逻格斯logics 表示用户的要求很简单，花钱得到应得的服务，在服务质量“打折”的同时自身合法权益也受到侵犯，这是无法接受的。

吴声威律师告赢爱奇艺的个案，或许能鼓励更多消费者勇敢站出来，维护自己的权益。但各大平台也心知肚明：消费者个人的力量毕竟渺小，很难有人会花足够的时间、金钱和精力，仅为那价值“微小”的利益，与视频网站对抗到底。

随着相关事件话题屡次登上微博热搜，越来越多的用户发现了其中的问题，表达了心中的不满。也相信这件事情足以为爱奇艺们敲响警钟，用户隐私保护并非小事，只有真正为用户着想，才能收获更多地喜爱与关注。