苹果在今天发布的支持文档页面中承认了这个问题,并提供了一种潜在的临时解决方案。如果你的 Mac 设备已经受到影响无法正常启动,苹果表示可以按照以下步骤
1.在 Mac 上长按电源键至少 10 秒,然后松开。如果你的 Mac 已经开机,则需要将它关闭
2.从 Mac 上移除所有的外接设备,包括显示器和 USB 外接设备,移除 SDXC 卡槽内的任意存储卡
3.如果问题依然存在,重设 SMC 为不可拆卸电池的笔记本电脑
4.如果问题依然存在,重置 NVRAM 或者 PRAM。
要重置SMC,用户必须同时按下键盘左侧的Control和Option键,以及键盘右侧的Shift键七秒钟,然后同时按下电源按钮。接下来,用户再按住所有四个键七秒钟,然后松开它们,然后按电源按钮打开Mac。
重置NVRAM和PRAM要求用户关闭计算机,按住Option,Command,P和R,直到出现Apple徽标并消失两次(约20秒)。如果上述方法无效,Apple会指示MacBook所有者联系Apple支持。该公司补充说,当具有更全面的解决方案时,“支持页面”文档将被更新。