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一键叫车、3分钟免费通话……上海“公话亭”数字化升级

遇到迷路走失的老人、小孩,只要轻点一下“守望相助防走失”按键,通过智能身份识别,便能助其联系家人;聋哑人士若有事向市民热线求助,只要轻触12345手语热线按键,即可享受视频连线服务……

10月14日下午,沪北地区首个拥有救援走失人员、助老一键通、15分钟生活圈生活设施查询等七大民生服务应用功能的“数字公话亭”,在居民、行人密集的静安区临汾路街道阳曲路(近临汾路)街头正式建成启用。

据悉,“数字公话亭”是中国电信上海公司(简称“上海电信”)在城市数字化转型过程中,以先进的数字技术,帮助老年人等需要关怀的社会群体能够非常简便地分享、体验高效快捷的数字生活,从而解决他们在日常生活中的“急难愁”问题。

在传统公共电话亭基础上升级改造成的“数字公话亭”,亭体色彩保留了红色,但造型愈加时尚炫丽,并充满科技感。亭内的智能设施与加载的民生服务功能显得十分温馨、接地气。

上海电信技术人员

向记者和周边居民、行人演示了

“数字公话亭”智能屏幕上

七大民生服务应用功能。

01

三分钟免费国内通话

主要供有应急需要的人使用,免费通话时间快结束时,会有语音提示通话即将结束,如果想要继续通话,可以用IC卡付费,但如果是打119、110等紧急报警号码,是不限时长的。

02

便捷手机充电

公话亭有同时支持有线、无线手机充电的设施。

03

一键叫车

乘客可通过智能按钮扫描刷脸登录,一键呼叫申城出行出租车,自动定位电话亭地址为出发地,方便不会使用手机上网叫车的老人。

04

守望相助防走失

迷失路途的老人或小孩等,可自己或在别人帮助下,刷脸登录求助,后台AI客服会自动联系前期设置的紧急联系人,帮助寻找家属。

05

助老一键通

老年人可以一键呼叫114人工坐席,享受咨询单位电话、询问政府政策、三甲医院预约挂号等民生服务。

06

15分钟生活圈

可通过地图指引等方法,查询周边核酸采样点、医院、电信营业厅等生活设施位置。

07

12345手语热线

聋哑等特殊人群,可通过该功能拨打12345热线,以视频通话方式接受专门的工作人员提供的手语服务。

住在阳曲小区的花甲老人李慧芳阿姨,成为第一个体验上述“数字公话亭”服务的人。她通过轻触15分钟生活圈按键,在地图上查找到周边几家银行营业网点;通过拨打免费电话,向亲友传达了一些要抓紧办的事情。她高兴地对记者说:“有了这个操作简单、功能多样的数字电话亭,以后外出叫车、咨询养老服务政策就更加方便了。街道和电信部门为居民群众想得太周到了!”

上海电信相关负责人告诉记者,年内该公司还将在临汾路街道辖区内的安业路街道党群服务中心门前、阳泉路静安区委党校门口、保德路181号社区文化活动中心门口、景凤路597路公交终点站等人流相对密集的场所,再建4个“数字公话亭”,从而助力临汾社区打造“数字家园”,让更多的市民群众享受美好便利的数字生活。

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