任正非在华为历年讲话

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在2014年7月25日EMT办公会议上的讲话

2014年7月25日

【导 读】余承东说:“我们以前做B2B的生意,跟这个模式差别太大,我们的人不太会做这个。以前是铅球运动员,现在跳体操,方向路子不对了,以前是游泳运动员,现在打网球,变换赛道了,方式不一样了,需要学习。”

一、关于BCG问题处理汇报

2017—2018年公司经营没有理由不好,虽然也有人对我表达了一些忧虑。我们的前提假设是:到时候我们的管理流程应该基本上打通了,那我们一定会提高人的效率,减少人的编制。在这个基础上:

1、代表处不再设这么庞大的作战机构,应该是精干的机构,这就是班长的战争[1]。那缺少的作战队伍从哪里来?从重装旅、重大项目部、项目资源池等机动部队来。我们有一个机动的作战力量,应该可以缩小前方作战指挥中心的编制,管理好了,可以增产粮食。

2、针尖战略:我们每一条产品线、各个区域都要用针尖战略突进无人区。我们不踩利益集团的脚,商业生态环境会有改进,我们也有更多的议价权,我相信这方面我们也会增加一些利润。凡是进不了不可替代区的产品,要苛以“重税”,抑制它的发展。

3、我们挣了客户的钱,不应该和客户一样去晒太阳,应该把交付做好,从MKT到研发、合同获取、交付、生命周期,我们都要努力去工作,我们不能原谅员工不干活。我跟交付系统讲,交付责任人的正面、反面等各项资料都要存档,落实追究到责任人,表彰到责任人。我们的优质交付,能不能获取更多的客户信任。

我们这三点得到更多的利润干什么?发钱。发了钱让大家购物晒太阳,还是更努力工作。我们说是得更努力工作。我们加了钱得再去冲,去抢上甘岭回来,基于这个,是不是也能找到钱?

企业网要减少亏损,不能说我们持续亏损就做大市场,战略面还是不要拉得太开,要聚集到几个重点突破口上来。每个国家都要设定亏损线,都要扭亏增盈,我同意拿一点中国区盈利的一部分去补贴其他地方,但也要有限,不要又撒开一个大网去干。

财委会还是要每周查一次终端库存,天天都要给余承东敲警钟。老说我打击余承东,其实我打击他是爱护他。过去手机售后服务做得不好,现在已经好多了,还要加大投入。

[1] 以后的作战构成是:班长+机动部队