任正非在华为历年讲话

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从二则空难事故看员工培训的重要性

我走过许多国家,考察过众多的工厂,无一不对资本主义国家的员工的敬业精神所感动。我多次在员工教育会上进过,我们要赶超发达的资本主义国家,就应向他们学习长处。公司近些年的发展迅猛,除了万门机进入世界一流水平,大量投产开局外,还在进行处理能力极强、中继容量数万门的智能网的SSCP点的研究。一旦成功,将担负起中心城市各种新业务的汇接。如果,我们的员工素质不高,培训不严,因经验不足,处理不当,造成全网瘫痪,这是多么可怕的局面。

因此,从难从严,从实际出发,各级组织,加强员工培训,是一项长期的艰巨任务。下面二则空难可以看出。

韩国航空公司的班机降落时已经发生事故,几分钟后就发生爆炸。而在该机组空姐的疏导下,二分钟内全体人员撤离飞机。最后一名空姐检查完确认机上已无人跳出机舱,这时飞机已陷入大火之中,旋际,连串的爆炸开始。

我国西北航空公司的图154飞机,在西安机场检修时,自动驾驶仪的偏航回路导线,被错接到倾斜控制系统上,而倾斜回路的导线被错接在偏航控制回路上。如果飞行前作一次严格的检查,如果飞行员训练有素,在塔台工作人员的指挥下,处理果断一些,160人的生命将会得以挽救。而命运之神一次,一次被错过了。这是缺乏严格管理而导致的。

市场部去国外考察,他们报告,国外企业十分重视员工培训,他们将在一、二年内,通过员工现场报告,将工作水平提高到国际水平。 我十分高兴。希望每一个部门都认真对待这个问题。我们生存下去的唯一出路是提高质量,降低成本,改善服务。否则十分容易被外国垄断集团,一棒打垮。